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FASE LUNAR

Políticas de Compra y Venta

Cobertura Geográfica.
La cobertura de nuestro servicio de distribución abarca únicamente las ciudades de Bolivia. Transporte Terrestre.

Por el momento no estamor realizando envios fuera del pais.
Plazo de Entrega dentro de Bolivia.
Una vez emitida la orden de compra, se confirmará el pedido vía telefónica. Se acordarán la forma de pago y el pedido será enviado dentro de las siguientes 72 horas hábiles. La recepción y despacho de pedidos se hace únicamente en días hábiles. Es decir, una compra realizada el día viernes, se procesa a partir del lunes. Asimismo, una compra realizada los días sábado y domingo, pese a que se procesa el día Lunes, los días hábiles comienzan a regir a partir del Martes. No se realizan despachos los fines de semana ni días festivos.

Condiciones de Entrega Interior del País.
La encomienda será enviada al interior vía terrestre. El despacho se realizará luego de 72 horas después de recibido el pago. El monto total deberá incluir los costos de envío. (Ver lista de costos y tiempo de entrega según la región). Las encomiendas se las recogerá de las oficinas de los Buses de transporte terrestre que se utilicen.No se envían paquetes a casillas postales ni oficinas.

Formas de Pago.
Se acepta pago por Depósito Bancario, giro postal, encomienda (interior del País) por adelantado. Dependiendo de la ciudad en la que se encuentre el producto se realiza la compra en efectivo y a contraentrega.

Políticas de Garantía:

Todos nuestros productos cuentan con un estricto control de calidad para garantizar la satisfacción del usuario, sin embargo, ante la eventualidad que un artículo sufriera algún daño en el transporte, WiccaBolivia repondrá el producto según su disponibilidad sin costo alguno para el cliente. (ver lista de productos que aplican para la devolución). Para ello el usuario deberá contactarse vía telefónica o E-mail  dentro de los 3 días hábiles de recibido el producto para coordinar la devolución del mismo. De esta manera se repondrá el artículo defectuoso. Si al momento del cambio de producto éste estuviera agotado se reembolsará el costo del mismo menos costos de envío.